常见问题

一、产品常见问题

问:电器是否可以直接插电使用?
答:Ekitchenbuy销售的电器都是110V-120V的电压,北美家庭可以直接插电使用。

二、账户相关问题

问:必须要注册后,才能下单购买吗?
答:是的,您可以免费注册成为会员,这样会让日后购物更快捷更方便,也可享受更大优惠coupon。

问:怎样修改Ekitchenbuy账户信息?
答:请登陆您的Ekitchenbuy账户,在“我的账户”进行修改或更新您的账户信息。

问:我的注册邮箱失效了,可以更换一个吗?
答:已经注册的邮箱是无法更改的。您可以用新的邮箱注册一个账户。账户内原有的积分可以联系客服转移至新账户。

问:如何修改账户登录密码?
答:您可以在登录账户时点击忘记密码就会收到修改密码的邮件,按照邮件里面的说明操作,就可以更改密码了。